В 2023 году аутсорсинг был одним из главных трендов в транспортной отрасли, и ожидается, что в 2024 году еще больше компаний отдадут грузоперевозки на аутсорс. Это неудивительно: согласно исследованиям, уже после пяти лет эксплуатации автомобилей 60% компаний сталкиваются с увеличением расходов на их техобслуживание. В преимуществах транспортного аутсорсинга для бизнеса мы разобрались вместе с Екатериной Мухиной, коммерческим директором сервиса «Грузовичкоф».
Как транспортный аутсорсинг помогает сократить расходы компании-2024
Содержание
Что такое транспортный аутсорсинг
Аутсорсинг — это передача операций, не связанных с основным видом деятельности компании, сторонней организации. Транспортный аутсорсинг предполагает, что компания передает партнерам все задачи, которые связаны с перевозками. Это позволяет освободить внутренние ресурсы и сосредоточиться на повышении эффективности основных бизнес-процессов.
Компании не приходится закупать автомобили, обустраивать гараж для ремонта, постоянно пополнять запасы запчастей и расходных материалов, а также нанимать водителей, механиков и еще одного бухгалтера для ведения связанной с этим документации.
Транспортный аутсорсинг способствует повышению эффективности компании независимо от того, 2 или 200 автомобилей вам нужно. Но только при условии, что функции перевозки вы делегировали правильному партнеру.
Какие процессы отдать на аутсорсинг
Аутсорсинг управления перевозками может происходит по-разному. Наполнение этой услуги зависит от того, какие ресурсы у компании были на момент обращения к аутсорсеру и что она хочет получить.
Выбирая, какие транспортные операции следует выполнять внутри компании, а какие поручить сторонним подрядчикам, стоит учитывать несколько ключевых факторов:
- размер организации;
- сфера деятельности;
- наличие ресурсов;
- особенности логистических процессов.
Екатерина Мухина, коммерческий директор сервиса «Грузовичкоф»:
Небольшим компаниям, как правило, выгоднее отдавать на аутсорс перевозки и отслеживание грузов. Это позволяет существенно сократить затраты на покупку и обслуживание транспорта. Часто сторонним специалистам передают также складское управление. Это помогает повысить точность учета и прогнозирования спроса, а следовательно, уменьшить потери и оптимизировать управление запасами.
Оставить внутри компании эксперты советуют два процесса:
- управление заказами — сотрудники смогут полностью контролировать процесс от получения заказа до его исполнения и доставки;
- коммуникация с клиентами — важно объективно отслеживать уровень удовлетворенности клиентов услугами.
Преимущества аутсорсинга логистических процессов для бизнеса
Транспортный аутсорсинг охватывает все этапы перевозки грузов: от оформления полного комплекта документов и составления маршрутов для каждого транспортного средства с учетом времени доставки до самой перевозки и погрузочно-разгрузочных работ. Такой комплексный подход позволяет компаниям сосредоточиться на своих основных задачах и эффективно управлять логистикой. Снижение непроизводственных потерь и издержек — главное преимущество аутсорсинга. Но есть и другие плюсы.
- Режим «одного окна»
Транспортная компания играет роль контрагента, который берет на себя основные логистические процессы. Он не ограничивается только доставкой «последней мили», то есть непосредственно передачей заказа клиенту. Также перевозчик берет на себя функции хранения, включая прием, маркировку, распределение груза на своем складе, обеспечивает поддержку клиентов и при необходимости управляет возвратами.
- Персонализация процессов
Не всем компаниям требуется полный пакет услуг. Поэтому перевозчики все чаще предлагают клиентам разработку индивидуальных стратегий. Эксперты в организации перевозок могут предложить персонализированные тарифы и уникальные маршруты. При их составлении учитываются как особенности бизнеса, так и объемы перевозок, графики и желаемые сроки доставки.
- Быстрые интеграции
Небольшие компании чаще всего опираются на стандартные решения, такие как RetailCRM или «1C Битрикс». Для таких платформ перевозчики предлагают большой выбор модулей, предназначенных для интеграции ПО транспортной компании.
Екатерина Мухина, коммерческий директор сервиса «Грузовичкоф»:
Для оперативного решения логистических задач сейчас все активнее используются цифровые сервисы. В «Грузовичкоф Бизнес» применятся собственное приложение для грузоперевозок «Автоконтроль 2.0», которое прошло экспертизу и стало резидентом Сколково. Оно интегрируется с CRM-системами клиента, что ускоряет обмен данными и упрощает ведение документооборота. Мы можем отследить груз и статус заказа доставки онлайн, в удобном формате общаемся с заказчиком для согласования сроков перевозки.
Сделать транспортную логистику простой и системной поможет «Грузовичкоф Бизнес». Узнать подробности.
Как правильно выбрать транспортную компанию на аутсорсинг
От выбора партнера для транспортного аутсорсинга во многом зависит успех организации бизнес-процессов. Перед заключением договора перевозки груза следует внимательно изучить потенциального партнера.
- Оцените опыт и репутацию компании на рынке. Имеет ли она успешный опыт работы в вашей отрасли? Насколько высока ее репутация среди клиентов?
- Оценить техническую базу и инфраструктуру партнера. Эффективное выполнение задач возможно только при наличии современных технологий, широкого модельного ряда в автопарке и достаточного количества специалистов.
- Обратите внимание на гибкость и адаптивность компании к вашим потребностям. Способна ли она предоставить индивидуальные решения и адаптироваться к меняющимся условиям? Оцените степень прозрачности и открытости в коммуникации со стороны партнера. Важно, чтобы информация об операциях была доступна и понятна для вас в любое время.
Екатерина Мухина, коммерческий директор сервиса «Грузовичкоф»:
В турбулентном мире очень важными аспектами будут стабильность и надежность компании. Убедитесь, что ваш партнер обладает достаточными ресурсами для обеспечения непрерывной работы. И конечно, оцените экономические аспекты сотрудничества, такие как ценовая политика и предлагаемые условия контракта. Сравните цены разных компаний, чтобы понимать диапазон стоимости услуг на рынке и оценить выгоды сотрудничества с конкретным перевозчиком.
Аутсорсинг от «Грузовичкоф Бизнес» для малого и среднего бизнеса
Логистические услуги от «Грузовичкоф Бизнес» — это стратегическое партнерство, нацеленное на оптимизацию расходов компании и повышение ее эффективности. Выбирая «Грузовичкоф», клиент освобождается от необходимости заботиться о ремонте автотранспорта, техническом обслуживании оборудования, управлении складскими помещениями и оплате труда персонала. Перевозчик берет на себя все операционные расходы и обеспечивает бесперебойную работу автопарка.
Кроме того, «Грузовичкоф Бизнес» решает логистические задачи, а клиент получает:
- гибкие тарифы,
- удобные, экономически выгодные маршруты в соответствии с направлением бизнеса, его графиком и объемами,
- расчет по точкам доставки,
- своевременный и удобный документооборот: сервис предоставляет по согласованному графику все необходимые финансовые и транспортные документы.
Транспортный аутсорсинг подойдет для бизнеса любого масштаба и с любой интенсивностью грузоперевозок — как по регулярному маршруту, с постоянным объемом и типом продукции, так и в случае необходимости обеспечить срочную доставку с ближайшим временем погрузки.
В результате транспортный аутсорсинг решает глобальные задачи бизнеса:
- обеспечивает бесперебойную доставку продукции и товаров до клиентов и партнеров,
- улучшает технологические, производственные и бизнес-процессы, при этом не требуется их перенастройка — передача в управление и интеграция в процессы перевозчика происходит бесшовно.
Реклама gruzovichkof 2Vfnxx PTZig
